Kurz gesagt:Emotionale Intelligenz ist die Fähigkeit, eigene und fremde Gefühle genau wahrzunehmen, zu verstehen, zu steuern und sinnvoll zu nutzen. Sie basiert auf einem kognitiven Modell mit vier Stufen und ist trainierbar, was die Beziehungsqualität, Stressbewältigung und persönliche Entwicklung fördert. Emotionale Intelligenz bezeichnet die Fähigkeit, Emotionen bei sich selbst